Anrufe, SMS & Fax

Erfahre wie du unseren Service für Anrufe, SMS und Fax mit unserem virtuellen Telefon nutzen kannst

Hier findest du eine kurze Q&A zu den häufigsten Fragen über die Nutzung unserer virtuellen Nummern.

Anrufe

Wie tätige ich Anrufe?

Um Telefonanrufe zu tätigen, benötigst du eine unserer virtuellen Nummern.
Bitte beachte, dass du eine virtuelle Nummer benötigst, die für Anrufe verwendet werden kann, da wir unterschiedliche Optionen für Nummern anbieten.

Wenn du dich für eine Nummer entschieden und sie deinem Konto hinzugefügt hast, kannst du loslegen. Öffne dein virtuelles Telefon, wähle die virtuelle Nummer, die du verwenden möchtest, gib den Empfänger ein (und vergiss bitte nicht, das richtige Land auszuwählen) und du bist bereit, einen Anruf zu tätigen! Sobald du auf ‚Anruf‘ klickst, wird der Anruf hergestellt: ein kleines Fenster öffnet sich und du hast die Möglichkeit, aufzulegen oder verschiedene Funktionen hinzuzufügen.

Wie empfange ich Anrufe?

Um Anrufe zu empfangen, benötigst du eine unserer virtuellen Nummern, die auch für Telefonanrufe aktiviert ist. Du kannst die Nummer direkt nach dem Kauf mit unseren Guthaben verwenden. Du erhältst sofort eine Benachrichtigung, wenn jemand versucht, dich anzurufen.

Wie führe ich Konferenzanrufe durch?

Du kannst Konferenzanrufe tätigen und mehrere Nummern direkt in deinem virtuellen Telefon zu deinem Anruf hinzufügen. Je nach deinem Level kannst du eine bestimmte Anzahl von Nummern zu deinem Telefonanruf hinzufügen.

Level 1: eine zusätzliche Nummer pro Anruf
Level 2: zwei zusätzliche Nummern pro Anruf
Level 3: fünf zusätzliche Nummern pro Anruf

Was kostet das?

Virtuelle Nummern mit Anruffunktion:

Eingehende Anrufe: Abhängig vom Land beginnen eingehende Anrufe bei € 0,05 pro Minute.
Ausgehende Anrufe: Die Preise für deine ausgehenden Anrufe hängen vom Standort deines Empfängers ab. Bitte schau hier nach, um eine detaillierte Liste mit den Preisen pro Minute für jedes Land und jede Region zu finden.

Wie aktiviere ich die Anrufweiterleitung?

Du findest unsere Anrufweiterleitung in der Kategorie ‚Nummern verwalten‘. Wähle eine virtuelle Nummer aus deiner Liste, um die Anrufweiterleitung zu aktivieren.

Hierzu klicke auf den ‚Bearbeiten‘-Knopf neben der gewählten virtuellen Nummer.

Jetzt sollten dir alle verfügbaren Funktionen angezeigt werden. Aktiviere einfach die Anrufweiterleitung, gib die Nummer ein, an die weitergeleitet werden soll und alles ist eingerichtet.

Wie nehme ich einen Anruf auf?

Du kannst die Funktion zur Anrufaufnahme in der Kategorie ‚Nummern verwalten‘ finden. Wähle die virtuelle Nummer aus deiner Liste, um die Anrufaufnahme zu aktivieren.

Hierzu klicke auf den ‚Bearbeiten‘-Knopf neben der gewählten virtuellen Nummer.

Jetzt sollten dir alle verfügbaren Funktionen angezeigt werden. Aktiviere die automatische Aufnahme – du kannst nun entscheiden, welche Anrufe aufgezeichnet werden sollen: eingehende, ausgehende oder Konferenzanrufe.

Wie kann ich einen Anrufbeantworter einrichten?

Du findest unsere Anrufbeantworter-Funktion in der Kategorie ‚Nummern verwalten‘. Wähle die virtuelle Nummer aus deiner Liste, um die Mailbox zu aktivieren.

Dazu klicke auf den ‚Bearbeiten‘-Button neben der ausgewählten virtuellen Nummer.

Du solltest jetzt alle dir zur Verfügung stehenden Funktionen sehen können. Aktiviere die Mailbox-Funktion. Diese Funktion beinhaltet eine virtuelle Stimme, die den von dir zuvor eingegebenen, individuellen Text abspielt.

Was bedeutet Text-zu-Sprache und wie benutze ich es?

Mit unserer Text-zu-Sprache-Funktion kannst du einen individuellen Text eingeben, der gesprochen und abgespielt wird, wenn du einen Anruf tätigst und der Anruf verbunden wird.

Um diese Funktion zu nutzen, gehe bitte zu ‚Nummern verwalten‘ und wähle die virtuelle Nummer aus, für die du die Funktion verwenden möchtest.

Dazu klicke auf den ‚Bearbeiten‘-Button neben der ausgewählten virtuellen Nummer.

Du solltest jetzt alle dir zur Verfügung stehenden Funktionen sehen können. Aktiviere die Text-zu-Sprache-Funktion und wähle die Einstellungen, die am besten für dich geeignet sind. Der eingegebene Text wird abgespielt, sobald der Anruf verbunden ist. Diese Funktion steht für eingehende und ausgehende Anrufe zur Verfügung.

SMS

Wie versende ich SMS?

SMS werden über das virtuelle Telefon versendet. In unserem virtuellen Telefon kannst du nicht nur Textnachrichten senden, sondern auch Telefonanrufe tätigen. Bevor du jedoch mit dem Tippen deiner Textnachricht beginnen kannst, benötigst du eine unserer virtuellen Nummern, die für SMS freigeschaltet ist. Nachdem du deine Nummer ausgewählt und zu deinem Konto hinzugefügt hast, kannst du beginnen. Öffne dein virtuelles Telefon und wähle im SMS-Bereich des Telefons die virtuelle Nummer aus, die du verwenden möchtest. Du kannst jetzt die Nummer deines Empfängers und die Nachricht eingeben.

Wo kann ich gesendete und empfangene SMS sehen?

Du kannst deine gesendeten und empfangenen Textnachrichten direkt in deinem Konto in der Kategorie ‚Nachrichten‘ einsehen. Du kannst deine Texte nach Konversation oder virtueller Nummer durchsuchen.

Keine Sorge! Deine Nachrichten werden ohne Ablaufdatum gespeichert.

Was kostet es?

Virtuelle Nummern mit der SMS-Funktion:

Eingehende SMS: Alle eingehenden SMS sind für alle unsere virtuellen Nummern kostenlos
Ausgehende SMS: Textnachrichten kosten weltweit € 0,20 pro Nachricht mit allen virtuellen Nummern, die SMS-fähig sind

Kann ich eine virtuelle Telefonnummer für Verifizierungen nutzen?

Ja, du kannst virtuelle Nummern auch für Verifizierungszwecke von Drittanbietern wie WhatsApp, Facebook, Google und Co. verwenden. Bitte beachte jedoch, dass wir eine erfolgreiche Verifizierung nicht garantieren können. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und geben unser Bestes, um es möglich zu machen. Solltest du deinen Verifizierungstext nicht erhalten, kontaktiere bitte direkt den Drittanbieter.

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