प्रश्न और उत्तर

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लॉगिन क्षेत्र में प्रारंभ पृष्ठ पर आप अपने खाते को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। बस अपना ईमेल पता दर्ज करें और हम आपके दर्ज किए गए ईमेल पर पुनर्स्थापना लिंक भेजेंगे।

आप अपने ई-मेल, एसएमएस और अपनी पहचान के माध्यम से सत्यापन करके स्तर बढ़ा सकते हैं। प्रति स्तर पर, आपको अधिक विशेषताएं प्राप्त होती हैं, जैसे कि एक साथ सक्रिय रख सकने वाले अधिक वर्चुअल नंबर, और आप जितने एसएमएस भेज सकते हैं, उनकी संख्या। इसके बारे में अधिक जानकारी आपको अपनी सेटिंग्स में 'सत्यापन' के अंतर्गत मिलेगी।

सीधे अपने खाते में, आपको 'क्रेडिट जोड़ें' विकल्प मिलेगा। वर्तमान में आप Paypal या क्रिप्टोकरेंसी के साथ ही आपके क्रेडिट्स का भुगतान कर सकते हैं।

आपके खाते में ‚गिफ्ट कार्ड‘ के तहत। क्या आप नि:शुल्क क्रेडिट्स को अपने खाते में जोड़ने के लिए एक गिफ्ट कार्ड प्राप्त करना चाहते हैं? अपने दोस्तों को Blacktel.io के बारे में बताएं! मंचों, ब्लॉग, Youtube पर पोस्ट करें,... हमें एक स्क्रीनशॉट भेजें और नि:शुल्क क्रेडिट्स प्राप्त करें!

हमें ऐसा नहीं चाहिए, कृपया हमें बताएँ कि आप अपना खाता क्यों हटाना चाहते हैं। अपना खाता आप 'खाता' के नीचे अपनी सेटिंग में हटा सकते हैं। कृपया हमारी सेवा के बारे में प्रतिक्रिया देना ना भूलें।

आपके खाते में सीधे क्रेडिट जोड़ें विकल्प मिलेगा। वर्तमान में आप Paypal या क्रिप्टोकरेंसी के माध्यम से आराम से अपने क्रेडिट का भुगतान कर सकते हैं। इन्हें प्राप्त करने के बाद, आप वर्चुअल नंबर के अंतर्गत अपना व्यक्तिगत वार्चुअल नंबर जोड़ सकते हैं। इसमें आप स्वतंत्र रूप से चुन सकते हैं कि आपका नंबर किस देश से आना चाहिए और आप इसे किस उद्देश्य के लिए उपयोग करना चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपके वार्चुअल नंबर स्वचालित रूप से नवीनीकरण नहीं होते हैं। आप स्वयं जिम्मेदार होंगे अपने वार्चुअल नंबर को नवीनीकरित करने के लिए, इससे पहले कि यह समाप्त हो जाए। एक बार समाप्त हो चुका नंबर फिर से नवीनीकृत नहीं किया जा सकता है।

आपको 'संख्याओं को प्रबंधित करें' के तहत आपके सभी सक्रिय वर्चुअल नंबर दिखाई देंगे। कृपया वह चुनें जिसे आप लंबित करना चाहते हैं, आप हर नंबर को अधिकतम 12 महीने के लिए हमेशा लंबित कर सकते हैं। कृपया इसका ध्यान रखें कि आपके खाते में इसके लिए पर्याप्त क्रेडिट होने चाहिए।

'संख्याएँ प्रबंधित करें' के अंतर्गत, आपको अपने खुद के वर्चुअल नंबर मिलेंगे, जो वर्तमान में सक्रिय हैं। उस नंबर पर क्लिक करें जिसे आप अस्थायी रूप से निष्क्रिय करना चाहते हैं और 'अस्थायी रूप से निष्क्रिय' को सक्रिय करें। आप इस प्रक्रिया को कभी भी वापस कर सकते हैं।

कृपया सुनिश्चित करें कि आप नंबर समाप्त होने से पहले अपना वर्चुअल नंबर नवीनीकरण करें। एक बार यह समाप्त हो जाए, तब आप अपने नंबर को नवीनीकरण नहीं कर सकते हैं। आप अपने वर्चुअल नंबर को 12 महीने तक पहले ही नवीनीकरण कर सकते हैं।

आप हमारी वेबसाइट पर हमारी मूल्य सूची से वर्तमान मूल्यों को देख सकते हैं।

हाँ, बिलकुल! आप कई अलग-अलग देशों के विभिन्न वर्चुअल नंबरों में से चुन सकते हैं। हमारे पास वर्चुअल नंबरों का एक बड़ा चयन है, यदि आपको एक नंबर की आवश्यकता होती है जो आपको प्रदर्शित नहीं होता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

नहीं, वे नहीं कर सकते हैं। एक बार जब आपने अपने क्रेडिट्स के साथ एक वर्चुअल नंबर खरीदा होता है, तो केवल आप ही इसका उपयोग कर सकते हैं। लेकिन कृपया ध्यान दें कि आपको अपना वर्चुअल नंबर स्वतंत्र रूप से नवीकरण करना होगा, क्योंकि एक बार जब यह समाप्त हो जाता है, तो आप इसे वापस प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

हम अपने वर्तमान नंबरों के लिए विभिन्न सुविधाएं प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, हमारी कॉल+SMS सुविधा, हम SMS के लिए केवल वर्तमान नंबर भी प्रदान करते हैं, कॉल, फैक्स, Whats SIM, Trash SIM और बहुत कुछ।

टेलीग्राम, WhatsApp, Facebook ... हां, आप ऐसा कर सकते हैं! इसके लिए आपकी पसंद का एक वर्चुअल नंबर लें और बस, शुरू हो जाएं!

तुम Blacktel पर बाहरी कॉल और एसएमएस के लिए तुम्हारे स्वंय के उपकरण जोड़ सकते हो।जब तुमने अपने उपकरणों को सफलतापूर्वक सत्यापित किया है, तो तुम इसे वर्तमान नंबरों की तरह उपयोग कर सकते हो। लेकिन वर्तमान नंबरों के विपरीत, तुम्हारे जोड़े गए उपकरण आवक कॉल और एसएमएस पर ध्यान नहीं देते हैं।

हमारे वर्चुअल फोन के साथ, आप अपना वर्चुअल नंबर उपयोग करके कॉल करने और एसएमएस लिखने और भेजने में सक्षम हो सकते हैं। बस लॉग इन करें और तुरंत इसका परीक्षण करें!

कॉल करने के लिए, सबसे पहले आपको हमारे वर्चुअल नंबरों में से एक की आवश्यकता होती है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका वर्चुअल नंबर कॉल करने के लिए भी उपलब्ध है, क्योंकि आप यह चुन सकते हैं कि आप अपना नंबर केवल कॉल, एसएमएस या दोनों के लिए ही उपयोग करना चाहते हैं। एक नंबर का चयन करने के बाद और इसे अपने क्रेडिट्स से प्राप्त करने के बाद, आप कॉल करना शुरू कर सकते हैं। वर्चुअल फोन को खोलें, अपने वर्चुअल नंबरों की सूची से उचित नंबर का चयन करें, प्राप्तकर्ता दर्ज करें (सही देश चुनना न भूलें) और आपकी कॉल तैयार है। कॉल पर क्लिक करते ही कनेक्शन स्थापित हो जाता है: एक छोटी सी विंडो खुलती है, जिसमें आप कॉल को डिसकनेक्ट कर सकते हैं या इसे इंटरैक्टिव बना सकते हैं।

कॉल प्राप्त करने के लिए, आपको हमारी एक वर्चुअल नंबर की जरूरत पड़ती है, जो कॉल के लिए भी सक्षम होता है। जैसे ही आपके पास क्रेडिट्स के साथ ऐसा हो, आप इस वर्चुअल नंबर पर पहुंचने योग्य होते हैं। जब कोई कोशिश करता है कि आपको कॉल करें, तो आपको तुरंत दिखाई देता है।

तुम अपने वर्चुअल फोन में ही कॉन्फ्रेंस कॉल का निर्माण कर सकते हो। तुम इसे यहां सक्रिय कर सकते हो और अपने स्तर के अनुसार किसी निश्चित संख्या में लोगों को जोड़ सकते हो।

एसएमएस को हमारे वर्चुअल फ़ोन में आसानी से भेजा जाता है। वर्चुअल फ़ोन में आप चुन सकते हैं कि आप कॉल करना चाहते हैं, एसएमएस लिखना चाहते हैं और कई और चीजें! लेकिन, शुरू करने से पहले आपको हमारे वर्चुअल नंबर्स की आवश्यकता होगी। कृपया सेवा चुनते समय ध्यान दें कि आपका वर्चुअल नंबर SMS के लिए भी उपलब्ध हो, क्योंकि आप चुन सकते हैं कि आप अपने नंबर का उपयोग केवल कॉल के लिए, SMS के लिए या दोनों के लिए करना चाहते हैं। जैसे ही आपने किसी नंबर को चुन लिया और उसे अपने क्रेडिट्स द्वारा खरीद लिया है, तो आप शुरू कर सकते हैं। वर्चुअल फोन के SMS सेक्शन में सही वर्चुअल नंबर का चयन करें, प्राप्तकर्ता का निर्देशन करें (यहां पर देश की ओर भी ध्यान दें) और फिर आप अपना संदेश लिख सकते हैं।

आप अपने भेजे और प्राप्त किए गए SMS को अपने खाते में 'संदेश' श्रेणी के तहत सीधे देख सकते हैं। यहां आप अपने SMS को बातचीत या वर्चुअल नंबर के अनुसार फ़िल्टर कर सकते हैं। आपके संदेश यहाँ सुरक्षित रखे जाते हैं और किसी भी समय आपके लिए पहुंचने योग्य हैं।

इसके लिए अपने खाते में 'गो' के तहत नंबर का प्रबंधन जाएं और वर्चुअल नंबर पर क्लिक करें, जिसे तुम्हें कॉल फॉरवर्डिंग सक्रिय करना चाहिए। वर्चुअल नंबर के बगल में 'एडिट' के लिए चिह्न पर क्लिक करें। यहाँ तुम्हें सभी सुविधाएं दिखाई देगी, जो तुम्हारे पास हैं। कॉल फॉरवर्डिंग सक्रिय करें और उस नंबर को दर्ज करें, जिसपर तुम्हारी आने वाली कॉलें फॉरवर्ड की जानी चाहिए।

इसके लिए, अपने खाते में 'संख्याएँ प्रबंधित करें' के तहत वह वर्चुअल नंबर जिसे आप स्वतः रिकॉर्डिंग सक्रिय करना चाहते हैं, पर जाएं। इसके लिए, वर्चुअल नंबर के बगल में 'संपादित करें' के लिए चिह्न पर क्लिक करें। अब आपको वह सभी सुविधाएँ दिखाई देंगी जो आपके समक्ष उपलब्ध हैं। स्वचालित रिकॉर्डिंग सक्रिय करें - यहां आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि कौन से कॉलों के लिए रिकॉर्डिंग लागू होनी चाहिए: आने वाले, जाने वाले कॉल या कॉन्फ्रेंस कॉल।

इसके लिए अपने खाते में ‚संख्याएँ प्रबंधित करें‘ पर जाएं और उस वर्चुअल नंबर पर क्लिक करें, जिसके लिए आप उत्तरदायी सक्षम करना चाहते हैं। इसके लिए वर्चुअल नंबर के बगल में ‚संपादित करें‘ का प्रतीक पर क्लिक करें। अब आपको सभी विशेषताएं दिखाई देंगी जो आपके पास उपलब्ध हैं। अनुत्तरी सक्षम करें। कृपया ध्यान दें कि इसे सक्षम करने के जब तक कोई आने वाली कॉलें नहीं होगी। हालांकि, आप बाद में कॉलर की रिकॉर्डिंग सुन सकते हैं। हमारे अनुत्तरी में, आप यह चुन सकते हैं कि कौन सा टेक्स्ट बोला जाना चाहिए, किस भाषा में और किस आवाज़ में। तो अभी प्रयास करके देखें!

हमारी टेक्स्ट-टू-स्पीच सुविधा के साथ, आप एक पहले से सेट किया गया टेक्स्ट बोल सकते हैं, जैसे ही आपकी कॉल कनेक्ट होती है। इसके लिए, अपने खाते में 'नंबर्स प्रबंधित करें' पर जाएं और उस वर्चुअल नंबर पर क्लिक करें, जिसके लिए आप टेक्स्ट-टू-स्पीच रिकॉर्डिंग सक्रिय करना चाहते हैं। वर्चुअल नंबर के बगल में 'संपादित करें' के प्रतीक पर क्लिक करें। अब आप सभी सुविधाओं को देखेंगे जो आपके पास उपलब्ध हैं। टेक्स्ट-टू-स्पीच को सक्रिय करें और वे सेटिंग्स चुनें जो आपके लिए सबसे अच्छी हैं। आपका सेट किया गया टेक्स्ट तभी बोला जाएगा, जब आपकी कॉल कनेक्ट हो जाएगी। आप यह भी चुन सकते हैं कि यह सुविधा आने वाली और/या जाने वाली कॉलों के लिए सक्रिय होनी चाहिए।

यदि आप SMS भेजने में सक्षम नहीं हो रहे हैं, तो कृपया पहले अपने मोबाइल को, या प्राप्तकर्ता के मोबाइल को, पुनः चालू करें। कृपया देश के डायलकोड पर ध्यान दें। अनुग्रह करके ध्यान दें: हमारी सेवा तभी सबसे अच्छी होती है जब आप अपने देश का वर्चुअल नंबर उपयोग करते हैं। हम यूरोपीय उपयोगकर्ताओं को ब्रिटेन का नंबर उपयोग करने की सलाह देते हैं, क्योंकि इससे अब तक सबसे अच्छा अनुभव किया गया है।

यदि आपको एसएमएस भेजने में समस्या है, तो कृपया पहले अपने फोन को पुनः स्टार्ट करें। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने सही देश कोड का उपयोग किया है। हम आपको यह भी सलाह देते हैं कि आप उस देश का वर्चुअल नंबर उपयोग करें जिसमें आप रह रहे हैं। हम यूरोपीय उपयोगकर्ताओं को यूके नंबर का उपयोग करने की सलाह भी देते हैं। इनके साथ अब तक सबसे अच्छा अनुभव हुआ है।

क्या आपने एक वर्चुअल नंबर खरीदा है, जिसे कॉल करने के लिए भी सक्रिय किया गया है? कृपया सुनिश्चित करें कि आप एक उपयुक्त वर्चुअल नंबर का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप सही नंबर के बावजूद कॉल करने में सक्षम नहीं हो पा रहे हैं, तो कृपया अपने ब्राउज़र को पुनः आरंभ करें और सुनिश्चित करें कि आपने सबसे नवीनतम संस्करण का उपयोग किया है। कृपया इस बात का भी ध्यान दें कि आपने अपने ब्राउज़र में बहुत सारे टैब खोले नहीं हैं, क्योंकि इससे कॉल कनेक्शन में समस्याएं हो सकती हैं।

क्या आपने एक वर्चुअल नंबर प्राप्त किया है, जो कॉल के लिए भी सक्रिय है? कृपया सुनिश्चित करें कि आप सही वर्चुअल नंबर का उपयोग कर रहे हैं। अगर आप सही नंबर होने पर भी कॉल करने में असमर्थ हैं, तो कृपया अपना ब्राउज़र पुनः शुरू करें और सुनिश्चित करें कि आपने सबसे नवीनतम संस्करण का उपयोग किया है। आप अपने फ़ोन को और संप्रेषण करने वाले के फ़ोन को भी पुनः शुरू कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपने ब्राउज़र में बहुत अधिक टैब्स नहीं खोली हैं, क्योंकि इससे कॉल कनेक्शन में समस्या हो सकती है।