Domande e Risposte

È molto semplice, basta andare sulla nostra homepage, cliccare su "Crea un account", compilare i dati e sei pronto per iniziare!

Nella pagina iniziale, nell'area di accesso, puoi ripristinare il tuo account. Inserisci semplicemente il tuo indirizzo email e ti invieremo un link per il recupero all'indirizzo email registrato.

Puoi salire di livello verificando il tuo account tramite e-mail, SMS e la tua identità. Per ogni livello ricevi ulteriori funzionalità, come ad esempio più numeri virtuali che puoi utilizzare contemporaneamente, e il numero di SMS che puoi inviare. Troverai maggiori informazioni a riguardo nelle tue impostazioni sotto "Verifica".

Direttamente nel tuo account troverai la voce "Aggiungi crediti". Attualmente puoi pagare i tuoi crediti comodamente con Paypal o criptovalute.

Nel tuo account, sotto "Buono". Vuoi ricevere anche un buono per aggiungere crediti gratuiti al tuo account? Parla ai tuoi amici di Blacktel.io! Pubblica nei forum, blog, su Youtube,… Invia uno screenshot e ricevi crediti gratuiti!

Naturalmente non desideriamo mai che questo accada, quindi ti chiediamo di comunicarci perché desideri eliminare il tuo account. Puoi eliminare il tuo account nelle tue impostazioni sotto 'Account'. Per favore, non dimenticare di darci un feedback sul nostro servizio.

Direttamente nel tuo account trovi l'opzione 'Aggiungi crediti'. Attualmente puoi pagare i tuoi crediti comodamente con Paypal o criptovalute. Dopo aver ricevuto i tuoi crediti, puoi aggiungere il tuo personale numero virtuale sotto l'opzione 'Numeri virtuali'. Puoi liberamente scegliere da quale paese il tuo numero dovrebbe provenire e a cosa intendi usarlo. Si prega di notare che i tuoi numeri virtuali non vengono rinnovati automaticamente. Sei tu il responsabile per il rinnovo del tuo numero virtuale prima che scada. Un numero già scaduto non può essere rinnovato.

In "Gestisci numeri" ti verranno mostrati tutti i tuoi numeri virtuali attivi. Scegli quello che desideri rinnovare, puoi rinnovare ogni numero per un massimo di 12 mesi. Assicurati di avere abbastanza crediti nel tuo account.

In "Gestisci numeri" troverai i tuoi numeri virtuali che sono attualmente attivi. Clicca sul numero che desideri disattivare temporaneamente e imposta "disattivato temporaneamente" su attivo. Puoi annullare questa operazione in qualsiasi momento.

Assicurati di rinnovare il tuo numero virtuale prima che scada. Non sarai in grado di rinnovare il tuo numero una volta che è scaduto. Puoi rinnovare il tuo numero virtuale fino a 12 mesi in anticipo.

Puoi consultare i nostri prezzi attuali sulla nostra lista di prezzi sul nostro sito web.

Sì, certo! Puoi scegliere tra molti numeri virtuali di diversi paesi. Abbiamo una grande selezione di numeri virtuali, se hai bisogno di un numero che non ti viene mostrato, ti preghiamo di contattarci.

No, non possono. Una volta che hai acquistato un numero virtuale con i tuoi crediti, solo tu puoi utilizzarlo. Ma per favore, ricorda che devi rinnovare il tuo numero virtuale autonomamente, poiché non potrai recuperarlo una volta che è scaduto.

Offriamo diverse funzionalità per i nostri numeri virtuali. Ad esempio la nostra funzione di chiamata+SMS, offriamo anche numeri virtuali solo per SMS, chiamate, fax, Whats SIM, Trash SIM e molto altro.

Come Telegram, WhatsApp, Facebook ... Sì, puoi farlo! Ottieni un numero virtuale a tua scelta e sei pronto per iniziare!

Puoi aggiungere i tuoi dispositivi per le chiamate e SMS in uscita su Blacktel. Una volta verificati con successo i tuoi dispositivi, puoi utilizzarli come numeri virtuali. Ma a differenza dei numeri virtuali, i tuoi dispositivi aggiunti non risponderanno alle chiamate e agli SMS in entrata.

Con il nostro telefono virtuale, puoi utilizzare il tuo numero virtuale per fare chiamate e scrivere e inviare SMS. Basta accedere e provare subito!

Per fare chiamate, devi prima avere uno dei nostri numeri virtuali. Quando scegli, assicurati che il tuo numero virtuale sia anche disponibile per le chiamate, perché puoi scegliere se usare il tuo numero solo per le chiamate, per gli SMS o per entrambi. Non appena hai scelto un numero e lo hai acquistato con i tuoi crediti, puoi iniziare.

Per ricevere chiamate, hai bisogno di uno dei nostri numeri virtuali che è anche attivato per le chiamate. Non appena hai acquistato uno di questi con i tuoi crediti, sei già raggiungibile con questo numero virtuale. Ti verrà subito mostrato se qualcuno cerca di chiamarti.

Le chiamate in conferenza possono essere create facilmente direttamente dal tuo telefono virtuale. Puoi attivarli qui e aggiungere un certo numero di persone a seconda del livello.

Gli SMS vengono inviati molto facilmente nel nostro telefono virtuale. Nel telefono virtuale puoi scegliere se vuoi fare chiamate o scrivere SMS e molto altro! Prima di poter iniziare a digitare, ovviamente avrai bisogno di uno dei nostri numeri virtuali. Quando scegli, assicurati che il tuo numero virtuale sia anche disponibile per gli SMS, perché puoi scegliere se usare il tuo numero solo per le chiamate, per gli SMS o per entrambi. Non appena hai scelto un numero e lo hai acquistato con i tuoi crediti, puoi iniziare. Nel telefono virtuale, sotto SMS, scegli il numero virtuale corretto, indica il destinatario (fa' attenzione anche al Paese) e puoi scrivere il tuo messaggio.

I tuoi SMS inviati e ricevuti possono essere visualizzati direttamente nel tuo account nella categoria "Messaggi". Qui puoi anche filtrare i tuoi SMS per conversazione o numero virtuale. I tuoi messaggi sono custoditi qui in modo sicuro e accessibili in qualsiasi momento.

Per farlo, vai al tuo account sotto "Gestisci numeri" per il numero virtuale per il quale vuoi attivare l'inoltro delle chiamate. Clicca sull'icona "Modifica" accanto al numero virtuale. Ora vedrai tutte le funzioni disponibili. Attiva l'inoltro delle chiamate e inserisci il numero a cui desideri trasferire le tue chiamate in arrivo.

Per farlo, vai nel tuo account sotto "Gestisci numeri" sul numero virtuale per il quale desideri attivare la registrazione automatica. Clicca sul simbolo "Modifica" accanto al numero virtuale. Ora vedi tutte le funzionalità disponibili. Attiva la registrazione automatica - qui puoi specificare per quali chiamate deve essere effettuata la registrazione: chiamate in entrata, in uscita o conferenze.

Per farlo, vai nel tuo account in "Gestisci numeri" sul numero virtuale per il quale desideri attivare la segreteria telefonica. Clicca sull'icona "Modifica" accanto al numero virtuale. Qui vedrai tutte le funzionalità disponibili. Attiva la segreteria telefonica. Tieni presente che non verranno inoltrate chiamate in entrata mentre è attiva. Tuttavia, puoi ascoltare il messaggio del chiamante successivamente. Nella nostra segreteria telefonica, puoi scegliere il testo che deve essere pronunciato, in quale lingua e da quale voce. Prova subito!

Con la nostra funzionalità Text-to-Speech, puoi fare in modo che un testo precedentemente impostato venga pronunciato non appena la tua chiamata viene connessa. Per farlo, vai nella sezione "Gestisci numeri" del tuo account e seleziona il numero virtuale per il quale desideri attivare la registrazione Text-to-Speech. Accanto al numero virtuale, clicca sull'icona "Modifica". Qui vedrai tutte le funzionalità a tua disposizione. Attiva Text-to-Speech e scegli le impostazioni che funzionano meglio per te. Il tuo testo impostato verrà pronunciato non appena la tua chiamata sarà connessa. Puoi anche scegliere se questa funzionalità deve essere attivata per chiamate in entrata e/o in uscita

Se non riesci a inviare SMS, per favore riavvia prima il tuo telefono, o quello del destinatario. Inoltre, presta particolare attenzione al prefisso internazionale. Si prega di notare inoltre: il nostro servizio funziona al meglio quando si utilizza un numero virtuale dal proprio paese. Inoltre, consigliamo agli utenti europei di utilizzare un numero UK, poiché con esso si sono avute le migliori esperienze fino ad ora.

Se riscontri problemi nell'invio di SMS, prova prima a riavviare il tuo telefono. Assicurati anche di aver utilizzato il prefisso del paese corretto. Ti consigliamo inoltre di utilizzare un numero virtuale dal paese in cui ti trovi. Raccomandiamo anche agli utenti europei di utilizzare un numero UK. Questi hanno dimostrato di avere i migliori risultati finora.

Hai acquistato un numero virtuale che è anche abilitato per le chiamate? Assicurati di utilizzare un numero virtuale adeguato. Se non riesci a fare chiamate nonostante il numero corretto, riavvia il tuo browser e assicurati di utilizzare la versione più recente. Assicurati anche di non avere troppe schede aperte nel tuo browser, poiché questo potrebbe causare problemi con la connessione della chiamata.

Hai acquistato un numero virtuale che è anche abilitato per le chiamate? Assicurati di utilizzare il numero virtuale corretto. Se non riesci a effettuare chiamate nonostante il numero corretto, prova a riavviare il tuo browser e assicurati di utilizzare l'ultima versione. Puoi anche riavviare il tuo telefono e quello del destinatario. Fai attenzione a non avere troppi tab aperti nel tuo browser, in quanto potrebbero causare problemi con la connessione della chiamata.