Вопросы и ответы

Это очень просто! На главной странице нажмите на кнопку "Создать аккаунт", заполните данные и начните использование!

На главной странице в области входа в систему ты можешь восстановить свой аккаунт. Просто введи свой адрес электронной почты, и мы отправим тебе ссылку на восстановление на твою зарегистрированную электронную почту.

Ты можешь повышать уровень, подтвердив свою электронную почту, SMS и свою личность. С каждым уровнем ты получаешь больше функций, например, больше виртуальных номеров, которые ты можешь использовать одновременно, а также количество SMS, которые ты можешь отправить. Более подробную информацию ты найдешь в настройках в разделе 'Проверка подлинности'.

Прямо в своем аккаунте ты найдешь пункт "Добавить кредиты". В данный момент ты можешь удобно оплатить свои кредиты через Paypal или криптовалюты.

Ты можешь активировать ваучер в своем аккаунте в разделе «Gutschein». Хочешь получить ваучер и добавить бесплатные кредиты на свой аккаунт? Расскажи о Blacktel.io своим друзьям! Опубликуй информацию о нас в форумах, блогах, на Youtube,… Отправь нам скриншот и получи бесплатные кредиты!

Мы, конечно же, не хотим, чтобы дошло до этого, пожалуйста, сообщите нам, почему вы хотите удалить свой аккаунт. Вы можете удалить свой аккаунт в своих настройках под разделом «Аккаунт». Пожалуйста, не забудьте оставить нам отзыв о нашем сервисе.

Непосредственно в твоем аккаунте ты найдешь раздел "Добавить кредиты". В настоящее время ты можешь удобно оплатить свои кредиты с помощью Paypal или криптовалюты. После того, как ты получишь их, ты можешь добавить свой персональный виртуальный номер в разделе "Виртуальные номера". Ты можешь свободно выбрать, из какой страны должен быть твой номер и для каких целей ты хочешь его использовать. Пожалуйста, учти, что твои виртуальные номера не обновляются автоматически. Ты сам должен продлить свой виртуальный номер, прежде чем он истечет. Уже истекший номер уже не может быть продлен.

В разделе "Управление номерами" отображаются все твои активные виртуальные номера. Выбери тот, который ты хотел бы продлить, ты можешь продлить каждый номер максимум на 12 месяцев. Учти, что на твоем счету должно быть достаточное количество кредитов для этого.

В разделе ‚Управление номерами‘ вы найдете ваши собственные виртуальные номера, которые активны в настоящее время. Щелкните по номеру, который вы хотели бы временно деактивировать, и установите статус ‚временно деактивирован‘. Вы можете отменить эту операцию в любое время.

Пожалуйста, убедись в периодическом обновлении своего виртуального номера до его истечения. Ты не сможешь обновить свой номер, как только он истечет. Ты можешь продлить свой виртуальный номер на срок до 12 месяцев вперед.

Ты можешь узнать актуальные цены в нашем прайс-листе на нашем веб-сайте.

Да, конечно! Ты можешь выбирать из множества разных виртуальных номеров из разных стран. У нас есть большой выбор виртуальных номеров, если ты нуждаешься в номере, который тебе не показан, пожалуйста, свяжись с нами.

Нет, они не могут. Как только ты приобретешь виртуальный номер за свои кредиты, только ты сможешь его использовать. Но, пожалуйста, помни, что тебе нужно самостоятельно продлевать свой виртуальный номер, так как ты не сможешь вернуть его, как только он истечет.

Мы предлагаем различные функции для наших виртуальных номеров. Например, нашу функцию Звонок+SMS, мы также предлагаем виртуальные номера только для SMS, звонков, факсов, Whats SIM, Trash SIM и многое другое.

Как Telegram, WhatsApp, Facebook ... Да, ты можешь! Для этого получи виртуальный номер по своему выбору и начни использовать его!

Ты можешь добавить свои собственные устройства для исходящих звонков и SMS на Blacktel. Если ты успешно подтвердил свои устройства, ты можешь использовать их как виртуальные номера. Но в отличие от виртуальных номеров, твои добавленные устройства не отвечают на входящие звонки и SMS.

С нашим виртуальным телефоном ты можешь использовать свой виртуальный номер для звонков, отправки и получения SMS. Просто войди в систему и попробуй сразу же!

Чтобы совершать звонки, тебе вначале потребуется один из наших виртуальных номеров. При выборе номера учти, что он должен быть доступен для звонков, ведь ты можешь выбрать использование номера только для звонков, только для SMS или для обоих вариантов. После того, как ты выберешь номер и приобретешь его за свои кредиты, можно начинать. Открой виртуальный телефон, выбери из списка виртуальных номеров подходящий, введи номер получателя (не забудь выбрать правильную страну), и твой звонок готов. Как только ты нажмешь на кнопку «Звонить», соединение будет установлено: откроется маленькое окно, в котором ты сможешь завершить звонок или сделать его интерактивным.

Чтобы получать звонки, тебе нужен один из наших виртуальных номеров, который также активирован для звонков. Как только ты приобретаешь такой номер с помощью своих кредитов, ты уже доступен по этому виртуальному номеру. Ты сразу увидишь, когда кто-то пытается позвонить тебе.

Создание телефонной конференции происходит прямо в вашем виртуальном телефоне. Вы можете активировать эту функцию здесь и добавить определенное количество пользователей в зависимости от уровня.

SMS легко отправляются с нашего виртуального телефона. В виртуальном телефоне ты можешь выбрать, хочешь ли ты звонить или отправлять SMS, и многое другое! Но прежде чем ты сможешь начать, тебе, конечно, понадобится один из наших виртуальных номеров. Пожалуйста, при выборе убедись, что твой виртуальный номер доступен и для SMS, ведь ты можешь выбрать использование номера только для звонков, для SMS или для обоих функций. Как только ты выберешь номер и приобретешь его за свои кредиты, можно начинать. В виртуальном телефоне выбери подходящий виртуальный номер в разделе SMS, укажи получателя (не забудь учесть страну) и уже ты можешь составить свое сообщение.

Отправленные и полученные тобой СМС можно просмотреть прямо в твоем аккаунте в разделе «Сообщения». Здесь ты можешь отфильтровать свои СМС по беседам или виртуальному номеру. Ваши сообщения здесь хранятся в безопасности и доступны в любое время.

Чтобы активировать переадресацию звонков, зайдите в свой аккаунт, перейдите в раздел "Управление номерами" и выберите виртуальный номер, для которого вы хотите настроить переадресацию. Нажмите на иконку "Редактировать" рядом с виртуальным номером. Здесь вы увидите все доступные вам функции. Активируйте переадресацию звонков и укажите номер, на который должны перенаправляться входящие звонки.

Перейди в своем аккаунте в раздел «Управление номерами» к виртуальному номеру, для которого ты хочешь активировать автоматическую запись. Для этого, рядом с виртуальным номером, нажми на значок «Редактировать». Здесь ты увидишь все возможности, которые доступны тебе. Активируй автоматическую запись - здесь ты можешь определить, для каких звонков должна быть запись: входящие, исходящие звонки или телеконференции.

В своем аккаунте перейди в раздел "Управление номерами", выбери виртуальный номер, для которого хочешь активировать автоответчик. Нажми на символ "Редактировать" рядом с виртуальным номером. Здесь ты увидишь все функции, которые доступны тебе. Активируй автоответчик. Обрати внимание, что входящие звонки не будут переадресованы, пока он активен. Однако ты сможешь послушать запись звонка после его окончания. В нашем автоответчике ты можешь выбрать, какой текст будет произноситься, на каком языке и каким голосом. Попробуй сразу!

С нашей функцией "Текст в речь" вы можете произнести предварительно установленный текст, как только ваш звонок будет подключен.Для этого перейдите в своем аккаунте в раздел "Управление номерами" для виртуального номера, который вы хотите активировать для записи "Текст в речь". Нажмите на значок "Редактировать" рядом с виртуальным номером. Теперь вы видите все функции, которые доступны для вас. Активируйте "Текст в речь" и выберите настройки, которые лучше всего подходят для вас. Ваш настроенный текст будет произнесен, как только ваш звонок будет подключен. Вы также можете выбрать, должна ли эта функция быть активирована для входящих и/или исходящих вызовов

Если у вас не получается отправить SMS, пожалуйста, перезагрузите свой мобильный телефон или телефон получателя. Также обратите внимание на международный телефонный код. Обратите внимание: наш сервис работает наилучшим образом, когда вы используете виртуальный номер вашей страны. Кроме того, для пользователей из Европы мы рекомендуем использовать номер Великобритании, так как наш опыт показывает, что это наилучший вариант.

Если у тебя возникают проблемы с отправкой SMS, пожалуйста, сперва перезагрузи свой телефон. Также убедись, что ты используешь правильный международный код страны. Мы также рекомендуем использовать виртуальный номер из страны, в которой ты находишься. Мы также рекомендуем пользователям из Европы использовать номер Великобритании. Он показал наилучшие результаты.

Вы купили виртуальный номер, который также активирован для звонков? Пожалуйста, убедитесь, что вы используете подходящий виртуальный номер. Если вы не можете сделать звонок, несмотря на правильный номер, перезагрузите браузер и убедитесь, что вы используете последнюю версию. Также обратите внимание, чтобы у вас не было открыто слишком много вкладок в браузере, так как это может вызвать проблемы с подключением звонка.

Вы приобрели виртуальный номер, который также активирован для звонков? Пожалуйста, убедитесь, что вы используете подходящий виртуальный номер. Если вы не можете совершать звонки, несмотря на правильный номер, пожалуйста, перезагрузите свой браузер и убедитесь, что вы используете его последнюю версию. Вы также можете перезагрузить свой телефон и телефон получателя. Также обращайте внимание, чтобы у вас не было слишком много открытых вкладок в браузере, так как это может вызвать проблемы с подключением звонка.